גילי דאנג’לי | Playtika | להפוך אפליקציית עיצוב למשחק ולשפר ריטנשן
מנחה: אייל דוד · אורח: גילי דאנג’לי · על המנחה
גילי דאנג’לי, מנהלת מוצר במשחק Redecor של פלייטיקה עם רקע בפסיכולוגיה ומדעי המוח, מסבירה איך הפכו אפליקציית עיצוב פנים למשחק אמיתי. המפתח היה סאגה של שלבים עם ניקוד של לב עד שלושה לבבות במקום דירוג תחרותי של מקום ראשון עד עשירי, מה שנתן לצוות שליטה בחוויית השחקנית ושיפר את ה-retention ביום השני ב-10 עד 16 אחוז בטסט.
בפרק הזה
- כשהמוצר הוא משהו סובייקטיבי כמו עיצוב, אי אפשר להעתיק מנגנון של ניצחון והפסד: Redecor החליפה דירוג של מקום ראשון עד עשירי בניקוד של לב עד שלושה לבבות, וכך קיבלה שליטה בחוויית השחקנית ושיפרה את ה-retention ביום השני ב-10 עד 16 אחוז בטסט.
- השחקניות של Redecor לא קוראות לזה משחק אלא "אני באה ללמוד עיצוב". ההבנה איך המשתמשים ממסגרים את המוצר לעצמם קובעת גם איך מתקשרים איתם וגם מה צריך להסביר להם.
- העתקת פיצ'רים ממשחקים אחרים נכשלה כשהם היו תחרותיים ומלחיצים מדי. הקהל בא להירגע, ולכן כל פיצ'ר עובר A/B טסט שמחפש את האיזון בין אנגייג'מנט ללחץ.
- retention ארוך טווח נבנה דרך משהו שהמשתמשת בונה ולא רוצה לאבד: חוויה אישית שמנצלת loss aversion, כמו החווה ב-Solitaire או העולם ב-June's Journey.
- מנהל מוצר מצוין מבין מספיק בעבודה של כל סטייקהולדר כדי לאתגר אותו: להסתכל על האקסל של הכלכלן ולהגיד "זה נראה קשה", לשאול את הדאטה את השאלות הנכונות ולאתגר הערכות זמנים.
- תקשורת היא חצי מהתפקיד: לעדכן כל הזמן את כולם בלמה מאחורי ההחלטות, להתאים את הערוץ לכל פרסונה, ולעשות לובינג מול מחלקות שונות לפני שמגיעים להנהלה.
תיאור הפרק
מה קורה כשמנהלת מוצר עם רקע בפסיכולוגיה בונה משחק שנראה כמו אפליקציית עיצוב, ומצליחה להפוך אותו למנוע צמיחה אמיתי?
בפרק הזה אירחתי את גילי דאנג’לי, PM ב־Playtika, לשיחה סופר מרתקת על ניהול מוצר בעולמות של מובייל גיימינג. דיברנו על המעבר מעולמות של מחקר וייעוץ שיווקי לניהול מוצר, על הדרך הארוכה לכניסה לעולם הזה, על האתגרים בעיצוב חוויית משחק לנשים שלא תופסות את עצמן כגיימריות – ועל איך שינוי אחד בחוויית המשתמש הצליח להקפיץ את הריטנשן בעשרות אחוזים.
פרקים בשיחה
- 0:56 · מפסיכולוגיה ומדעי המוח לניהול מוצר
- 2:03 · מייעוץ ומחקר שיווקי לאקדמיה של פלייטיקה
- 3:53 · מה זה Redecor ולמי הוא פונה
- 6:14 · דיסקאברי עם שחקניות: קבוצות מיקוד ופלייטסטים
- 10:34 · שני הכאבים: תוכן שנעלם ואין שליטה בחוויה
- 14:14 · הסאגה: השראה מ-Solitaire ו-June's Journey
- 18:02 · לבבות במקום ניצחון והפסד, ו-retention ביום השני
- 21:16 · שכבות mid-term והטעויות של copy-paste
- 23:17 · הפסיכולוגיה של השחקניות: הכרה ורוגע
- 25:06 · האתגר הבא: retention ארוך טווח וכלכלה מדויקת
- 33:13 · הסקילז החשובים: ownership ויחסי אנוש
- 37:59 · לרתום סטייקהולדרס ושימוש ב-AI
- 41:37 · הטיפ: לתקשר את הלמה ולעשות לובינג
תמלול מלא עם דוברים וחותמות זמן
ציטוטים נבחרים
“אנחנו גילינו לגבי השחקניות שלנו שהן לא קוראות לזה כל כך משחק. הן אומרות אני באה ללמוד עיצוב.”
“השחקניות שלנו לא רוצות להפסיד, הן רוצות להבין כמה טובות הן היו.”
“התפקיד הוא לתקשר את הלמה ולדעת להסביר את עצמנו לכל מיני אנשים שונים.”
שאלות ותשובות
מה זה Redecor?
Redecor הוא משחק מובייל של פלייטיקה בתחום עיצוב הפנים. שחקניות מעצבות חדרים, מגישות אותם להצבעה ושחקניות אחרות מדרגות אותם. רוב הקהל הוא נשים, צעירות יותר מהממוצע במשחקי פלייטיקה ובמעמד סוציו-אקונומי גבוה יחסית.
איך Redecor שיפרה את ה-retention ביום השני?
הצוות בנה סאגה של שלבים בהשראת Solitaire ו-June's Journey והחליף את הדירוג התחרותי (מקום ראשון עד עשירי) בניקוד של לב עד שלושה לבבות. כך כל שחקנית יכולה להצליח, והצוות שולט בקצב ההצלחות והכישלונות. ה-retention ביום השני עלה ב-10 עד 16 אחוז בטסט.
איך גילי דאנג’לי נכנסה לניהול מוצר?
היא למדה פסיכולוגיה ומדעי המוח, עבדה בייעוץ ומחקר שיווקי (קבוצות מיקוד וראיונות עומק) ואחר כך כיועצת אסטרטגית בשיווק דיגיטלי. איש HR מפלייטיקה פנה אליה והציע לה את האקדמיה לניהול מוצר של החברה, תוכנית של חודש שבודקת בעיקר סופט סקילס. מההחלטה ועד שהפכה למנהלת מוצר עברו שלוש שנים.
למה פיצ'רים שהועתקו ממשחקים אחרים לא עבדו ב-Redecor?
חלק מאירועי ה-mid-term שהועתקו ממשחקים אחרים היו תחרותיים ומלחיצים מדי. השחקניות של Redecor באות בעיקר להירגע, אז הצוות למד תוך כדי תנועה מה עובד, התאים את לוח האירועים ומודד כל פיצ'ר ב-A/B טסט.
מה הסקיל הכי חשוב למנהל מוצר לפי גילי?
ownership במובן רחב: להבין מספיק מה כל סטייקהולדר עושה (כלכלה, UXR, דאטה, פיתוח) כדי לאתגר אותו. לצד זה יחסי אנוש, כי צריך לגרום לאנשים שלא מנהלים אותם לתעדף את הפיצ'ר, ותקשורת מתמדת של ה"למה" מאחורי כל החלטה.
אנשים ומקורות שהוזכרו
אנשים
- גילי דאנג’לי
- רון פינקלשטיין
חברות וארגונים
- Playtika (פלייטיקה)
- בנק הפועלים
- Duolingo
- Netflix
- Microsoft
כלים
- Redecor
- Solitaire
- June's Journey
- Home Design
- ChatGPT
- Microsoft Copilot
פרקים נוספים
"חששתי שה-AI ייקח לי את התפקיד. הוא חידד לי אותו" — שירה מויאל (imagen)
00:43:40 · 10 במאי 2026
שירה מויאל היא ראש צוות פרודקט באימאג'ן (imagen), סטארט-אפ ישראלי שמפתח מודל AI פרסונלי לעריכת תמונות עבור צלמים מקצועיים. המודל לומד את סגנון העריכה...
״עזבתי את הפיגמה ויצאתי לשטח, זה שינה לי את הכל" | עמית סלוצקי (Trullion)
00:41:22 · 24 בפברואר 2026
עמית סלוצקי הוא Director of Product בטרוליון — חברת AI-first שבונה מוצרים לעולמות האקאונטינג, עבור משרדי CFO וחברות אודיט כמו EY. עמית בפרודקט כמעט עש...
תום מייבלום | MIND | מתי שיחה עם לקוח שווה יותר מדאטה?
00:33:39 · 9 בפברואר 2026
תום מייבלום הוא VP Product בחברת MIND. בפרק הזה צללנו לעולם שיחות הלקוח — מה הופך אותן לכלי מפתח בעבודת המוצר, איך בונים תהליך אפקטיבי לדיסקאברי, ומה...
שגיא רוטמן | Panorays | חזון, אסטרטגיה וסקייל
00:47:12 · 14 ביולי 2025
הפעם מתארח שגיא רוטמן, ה-CFO של חברת Panorays. שגיא מגיע מרקע שמשלב אסטרטגיה, טכנולוגיה ודאטה — עם ניסיון בחברות כמו אינטל, אינטל קפיטל, אמדוקס, ו-ורב...