תום מייבלום | MIND | מתי שיחה עם לקוח שווה יותר מדאטה? - Product Builder Podcast episode with Eyal David
00:33:39

תום מייבלום | MIND | מתי שיחה עם לקוח שווה יותר מדאטה?

מנחה: · אורח: תום מייבלום · על המנחה

לא כל החלטת מוצר צריכה להיסמך על דאטה — לפעמים שיחה ישירה אחת עם לקוח חושפת יותר מדשבורד שלם. לדברי תום מייבלום, VP Product ב-MIND, פרק התכל'ס הזה עוסק בשאלה מתי תובנה איכותית משיחה עם לקוח שווה יותר ממדדים כמותיים, ואיך מנהלי מוצר יכולים לזהות את הרגע שבו כדאי להקשיב ולא רק למדוד.

תיאור הפרק

תום מייבלום הוא VP Product בחברת MIND.


בפרק הזה צללנו לעולם שיחות הלקוח — מה הופך אותן לכלי מפתח בעבודת המוצר, איך בונים תהליך אפקטיבי לדיסקאברי, ומה המקום של דאטה כמותי מול אינטואיציה ואבחנות איכותניות. השיחה מדגישה למה שיחה אחת מדויקת יכולה לעלות על גרף אנליטיקה – במיוחד בסביבות B2B מורכבות.

אנשים ומקורות שהוזכרו

חברות וארגונים

  • MIND
ניהול מוצר שיחות עם לקוחות דאטה מול אינטואיציה תכל'ס