אביגיל לווין | Duda | איך בונים מוצר ליצירת אתרים בscale? - Product Builder Podcast episode with Eyal David
עודכן: 00:46:42

אביגיל לווין | Duda | איך בונים מוצר ליצירת אתרים בscale?

מנחה: · אורח: אביגיל לווין · על המנחה

אביגיל לווין, Director of Product ב-Duda, נכנסה לניהול מוצר בלי רקע בהייטק: מתעשיית היהלומים ברמת גן, דרך ארבע וחצי שנים בהונג קונג ושנה של פרילנס, ועד סטארט-אפ שבו זיהתה שאין איש מוצר ולימדה את עצמה לעשות את התפקיד. העצה שלה למי שרוצה להיכנס לפרודקט: להיות מוכנים לנסות דברים ולעשות גם מה שלא נרשמתם אליו. וכדי להצליח בו, לקחת סיכונים מחושבים: להגדיר אותם, לתקשר אותם לצוות ולמפתחים מראש, ולהתחיל מסיכונים קטנים שמצליחים.

בפרק הזה

  • אין דרך נקייה וברורה להיכנס לפרודקט: צריך להיות מוכנים לנסות דברים ולעשות גם מה שלא בדיוק נרשמתם אליו. אביגיל הפכה למנהלת מוצר כשזיהתה שבסטארט-אפ שבו עבדה אין מי שעושה את התפקיד, ולימדה את עצמה.
  • מנהל מוצר צריך לדעת לקחת סיכונים מחושבים: להגדיר מה הסיכון וכמה הוא גדול, ואז להיות מוכן לקפוץ למשהו שלא בטוחים בו במאה אחוז.
  • כדי שהצוות ייקח סיכונים, הוא צריך לדעת שיש לו גב: זו לא "הטעות שלך" אלא "זה אנחנו, אנחנו צוות". ברגע שהסיכון הראשון מצליח, רואים את העיניים נדלקות.
  • מתקשרים את הסיכון גם למפתחים: בתחתית האפיון של הצוות של אביגיל יש סעיף "דברים שכדאי לדעת", כדי שכולם יהיו מוכנים לכך שאולי יחזרו אחרי שבועיים ויצטרכו לשנות. המטרה היא למזער את ההשפעה של הטעות.
  • תמיד אפשר לתת לאנשים יותר, אבל לקחת מהם דברים קשה יותר. לכן כשמנקים ממשק ישן, כדאי ללכת על זה עד הסוף ולהשאיר את המינימום ההכרחי.
  • ב-GenAI, Duda בחרה בשליטה ובאיכות על פני מהירות: יצירת עמוד בשלבים במקום אתר ב-30 שניות, כי הרבה יותר קשה להחזיר משתמש אחרי חוויה ראשונה רעה.

תיאור הפרק

In this episode, I hosted Avigayil Lewin, Director of Product at Duda, for a fascinating conversation about her journey from the world of marketing and diamonds, through her experiences in Hong Kong and freelancing, to leading product in a website-building platform company. We discussed how Avigayil found herself in product management “by accident”—realizing that a small startup she worked at needed someone to fill the product manager role, and teaching herself how to do it on the job.

Avigayil shared strategies Duda uses to stand out in a highly competitive market, and how the company helps thousands of agencies build, manage, and optimize dozens (even hundreds) of websites for their clients. We also talked about AI-driven tools, the balance between self-service and sales-led models, and how taking risks and thinking big are crucial qualities for product managers in their day-to-day roles.

 

Enjoy the episode,

Eyal



הפעם מתארחת אביגיל לווין, Director of Product ב-Duda, לשיחה מרתקת על הדרך שעברה מתעשיות שונות כמו יהלומים, דרך תפקידים בהונג קונג ופרילנסינג, ועד לניהול מוצר בDuda. דיברנו על האופן שבו אביגיל התגלגלה לתפקידי מוצר “בטעות” – כשהבינה שהסטארט-אפ הקטן שבו עבדה זקוק לתפקיד של מנהל מוצר, ואז לימדה את עצמה בפועל איך עושים את זה.

אביגיל שיתפה באסטרטגיות ש-Duda מיישמת כדי להתמודד עם תחרות ענקית בשוק בניית האתרים, וכיצד החברה מסייעת לאלפי סוכנויות ליצור, לנהל ולייעל עשרות (ואף מאות) אתרים עבור לקוחותיהם. דיברנו גם על כלים מבוססי בינה מלאכותית, על מודל הסלף-סרביס לצד מודל מכירות (Sales-Led), ועל חשיבותם של נטילת סיכונים והגדלת ראש בעבודה היום-יומית כמנהלי מוצר.

פרקים בשיחה

  1. 0:00 · פתיחה
  2. 0:41 · מה זה Duda: פלטפורמת אתרים לסוכנויות ולחברות SaaS
  3. 1:25 · התחרות: Wix, WordPress והפוקוס בעסקים שבונים הרבה אתרים
  4. 3:51 · מבנה ה-R&D וקבוצת ה-Scale
  5. 8:06 · מודל ה-self-service לצד sales-led
  6. 8:48 · פיצ'רי ה-AI של Duda: תוכן, סקשנים, SEO ונגישות
  7. 12:07 · כישורי מוצר: גמישות וסיכונים מחושבים
  8. 13:56 · מיהלומים ברמת גן להונג קונג
  9. 17:42 · חזרה לתל אביב ושנה של פרילנס
  10. 19:02 · Segmanta: איך הפכה למנהלת מוצר בלי שתכננה
  11. 22:12 · המעבר ל-Duda, חודש לפני הסגר
  12. 26:19 · קבוצת ה-Scale: דיסקאברי בלי סט פיצ'רים מוגדר
  13. 27:57 · איך בונים בצוות תרבות של לקיחת סיכונים
  14. 30:57 · סיפור: לתלוש את הפלסטר ולנקות את רשימת האתרים
  15. 35:39 · הסיכון ב-GenAI: שליטה ואיכות במקום אתר ב-30 שניות
  16. 44:36 · גיוס, ומה היא מאחלת לעצמה בעוד 10 שנים
  17. 45:24 · עצה למי שרוצה להיכנס לפרודקט
קראו את התמלול המלא
תמלול מלא עם דוברים וחותמות זמן

ציטוטים נבחרים

“כל מי ששאל איך נכנסים לפרודקט כנראה שמע שאין דרך נקייה וברורה לעשות את זה. אז פשוט צריך לנסות ולהיות מוכנים לעשות משהו שאולי לא היה בדיוק מה שנרשמתם אליו.”
— אביגיל לווין
“תמיד אפשר לתת לאנשים יותר, אבל לקחת מאנשים דברים זה יותר קשה. אז אם כבר עושים את זה, כדאי ללכת על זה עד הסוף.”
— אביגיל לווין
“הרבה יותר קשה להחזיר מישהו אחרי חוויה רעה מאשר, אתה יודע, לתת לו חוויה טובה בפעם הראשונה, או לגרום לו לנסות את זה בפעם הראשונה.”
— אביגיל לווין

שאלות ותשובות

מה זה Duda?

Duda היא פלטפורמת white label לבניית אתרים לסוכנויות דיגיטל ולחברות SaaS, שמציעות שירותי בניית אתרים ללקוחות שלהן או משלבות את הפלטפורמה בתוך המוצר שלהן. היא לא משווקת לעסקים שבונים אתר בודד, אלא לעסקים שבונים כמה אתרים בחודש ועד אלפי אתרים בחודש ללקוחות שלהם, ומציעה גם self-service עם ניסיון חינם של 14 יום וגם תוכניות מותאמות דרך מכירות.

מי זאת אביגיל לווין?

אביגיל לווין היא Director of Product ב-Duda, ומובילה את קבוצת ה-Scale. לפני כן עבדה בשיווק ופיתוח עסקי בתעשיית היהלומים ברמת גן ובהונג קונג, ובשיווק הגלובלי של חברת רהיטים לתינוקות, עשתה שנה של פרילנס, והפכה ל-VP Product Strategy בסטארט-אפ Segmanta. היא הצטרפה ל-Duda בפברואר 2020, לפני כארבע וחצי שנים, כמנהלת המוצר של סקווד ה-collaboration.

איך נכנסים לניהול מוצר בלי ניסיון בהייטק?

לפי אביגיל, להיות מוכנים לנסות דברים ולעשות גם מה שלא בדיוק נרשמתם אליו. היא נכנסה דרך פרילנס בשיווק ותפקיד customer success בסטארט-אפ קטן, זיהתה שאין שם איש מוצר, ולימדה את עצמה לעשות את התפקיד.

איך מנהלי מוצר צריכים לנהל סיכונים?

להגדיר מה הסיכון וכמה הוא גדול, לפרט תרחישים, לתקשר אותם מראש לצוות ולמפתחים, לעשות צ'ק-אינים קבועים אחרי ההשקה, ולתעדף: לא כל סיכון שווה את כל התהליך. ובעיקר, לתת לצוות גב כדי שלא יפחד להעלות סיכונים.

למה Duda לא בנתה פיצ'ר של אתר ב-30 שניות עם AI?

כי אתר ב-30 שניות כנראה לא יהיה אתר איכותי, ולא יעמוד בהבטחה שהסוכנויות נותנות ללקוחות שלהן. Duda בנתה פיצ'רי GenAI שנותנים לסוכנויות שליטה, למשל יצירת עמוד בשלבים (לייאאוט, ואז תמונות ותוכן), כי קשה מאוד להחזיר משתמש אחרי חוויה ראשונה רעה.

אנשים ומקורות שהוזכרו

ניהול סיכונים קריירה במוצר Duda בניית אתרים סוכנויות דיגיטל GenAI White Label SaaS דיסקאברי