נטע קורל | פרק תכל׳ס: תתחילו מהסיבה העסקית — ורק אחר כך מהפתרון - Product Builder Podcast episode with Eyal David
עודכן: 00:04:03

נטע קורל | פרק תכל׳ס: תתחילו מהסיבה העסקית — ורק אחר כך מהפתרון

מנחה: · אורח: נטע קורל · על המנחה

נטע קורל, מנהלת מוצר ב-Apiiro, אומרת שהצעד הראשון בכל יוזמת מוצר חדשה הוא לזהות את הסיבה שבגללה נכנסים אליה, למשל פנייה לקהל לקוחות חדש או עמידה בדרישת RFP כדי לשים רגל בדלת. הסיבה הזאת קובעת את רוחב הפתרון, פתרון מלא שמחליף מערכת קיימת או פתרון נקודתי, ורק אחריה מתחילים במחקר: טכנולוגיה ודומיין, פרסונות, AI, אנליסטים, ושיחות עם לקוחות קיימים ועם לקוחות שהפסדת.

בפרק הזה

  • הדבר הראשון ביוזמת מוצר חדשה הוא לזהות את הסיבה שבגללה נכנסים אליה. הסיבה הזאת מכווינה את רוחב הפתרון.
  • סיבות נפוצות להתרחבות: פנייה לקהל לקוחות חדש (גם צוות אחר אצל לקוח קיים), ושימת רגל בדלת כשלקוח צריך יכולת מסוימת כדי שתוכלי להגיש מענה ל-RFP.
  • לפי הסיבה מחליטים אם צריך פתרון מלא שיכול להחליף מערכת קיימת, או פתרון נקודתי שמספיק כדי להגיד ׳יש לי את זה׳.
  • רק אחרי שיש תשובה לשאלת הסיבה מתחילים במחקר: טכנולוגיה, דומיין, פרסונות, AI, ודוחות אנליסטים על השוק והמתחרים.
  • באזוורדים בתחום חדש הם גם סיכון וגם הזדמנות: כל אחד מגדיר אותם אחרת, אבל אם התחום לא מוגדר היטב אפשר לעצב ולהגדיר אותו בעצמך.
  • לקוחות שביקשו את היכולת הם design partners אידיאליים, ולקוחות שהפסדת ב-POC הם מקור מצוין: הם כנראה בדקו גם את המתחרים ויכולים לספר לך מה חסר.

האזינו לפרק

האזינו בספוטיפייהאזינו ב-Apple Podcastsצפו ביוטיוב

תיאור הפרק

פרק תכל’ס – עד 5 דקות עם מקסימום ערך.

במקום להתחיל בפתרון, נטע קורל מזכירה את הדבר שמנהלי מוצר הכי מהר שוכחים:

תתחילו מהסיבה העסקית.


לפני UX, לפני פיצ׳רים, לפני MVP —

תשאלו: מה אנחנו מנסים להשיג? מי הלקוח? מה הערך? מה נחשב הצלחה?

כשזה חד, הפתרון כמעט כותב את עצמו.

כשזה לא — אתם בונים “פתרון יפה” שלא פותר כלום.

החדות מגיעה לפני הפתרון — לא אחרי.



📱 רוצים לקבל עדכון כשפרק תכל׳ס חדש מתפרסם?

הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ של Product Builder:

https://chat.whatsapp.com/LLI6KG62jW68BA7EDS5QWw


פרקים בשיחה

  1. 0:00 · הסיבה העסקית קובעת את רוחב הפתרון
  2. 1:17 · מהסיבה למחקר: דומיין, פרסונות, AI ואנליסטים
  3. 3:05 · לקוחות כ-design partners, וגם לקוחות שהפסדת
קראו את התמלול המלא
תמלול מלא עם דוברים וחותמות זמן

ציטוטים נבחרים

“הדבר הראשון שלי זה בעצם לזהות מה הסיבה שאני נכנסת לתוך, לתוך אותה יוזמה, אותה יוזמה חדשה, ולפי זה זה ככה אני מכווינה את הפתרון”
— נטע קורל
“אם יש לי לקוחות שבאו וביקשו את זה ממני, זה הדבר הכי אידיאלי שיכול להיות, כי הם יכולים להיות design partners מצוינים.”
— נטע קורל
“אז לקוח כזה שהפסדתי הוא כנראה לא עושה POC רק איתי, הוא כנראה מסתכל גם על המתחרים שלי ועושה POC איתם, והוא יכול גם לספר לי.”
— נטע קורל

שאלות ותשובות

מה הצעד הראשון ביוזמת מוצר חדשה?

לפי נטע קורל, לזהות את הסיבה שבגללה נכנסים ליוזמה. הסיבה הזאת היא שמכווינה את הפתרון ואת הרוחב שלו.

מהן הסיבות העסקיות הנפוצות להתרחבות מוצרית?

למשל פנייה לקהל לקוחות חדש, כולל צוותים נוספים אצל לקוח קיים, ושימת רגל בדלת, כשלקוח צריך יכולת מסוימת במערכת כדי שתהיי qualified להגיש מענה ל-RFP שלו.

איך הסיבה העסקית משפיעה על הפתרון?

היא קובעת מה ההזדמנות שווה ומה היא צריכה לספק: האם לבנות full blown solution שיכול להחליף ללקוח מערכת קיימת, או פתרון נקודתי לבעיה מסוימת שמספיק כדי להגיד שיש לך את היכולת.

מה עושים אחרי שהסיבה ברורה?

מתחילים במחקר: מחקר טכנולוגי והכרת הדומיין (בעזרת קולגות), איתור פרסונות רלוונטיות, התייעצות עם AI, דוחות אנליסטים על השוק והמתחרים, ושיחות עם לקוחות שביקשו את היכולת ויכולים להיות design partners.

למה כדאי לדבר עם לקוחות שהפסדת?

לקוח שעשה איתך POC והלך כי אמר שאת לא מספיק חזקה בתחום מסוים, כנראה עשה POC גם עם המתחרים שלך, ולכן הוא יכול לספר לך מה חסר ומה אחרים מציעים.

אנשים ומקורות שהוזכרו

אנשים

חברות וארגונים

פרק תכלס 0 ל-1 ניהול מוצר אסטרטגיה מוצרית מחקר שוק design partners RFP Apiiro POC

פרקים נוספים