שי שפרנק | Empathy | סטוריטלינג
תיאור
הפרק הזה מלא בתובנות ורלוונטי גם למי שלא מגיע מתעשיית הטק, ויצא גם שהוא מעט ארוך מהרגיל. שי הוא אחד מאנשי המוצר הטובים שיצא לי להכיר, הוא יודע לקחת סיפור מורכב ולפשט אותו למסר ברור שגורם להכל ליפול למקום הנכון. בשיחה אנחנו מדברים על איך עושים סטוריטלינג מוצרי (+המון דוגמאות). שי החל את דרכו כיזם אי שם ב2008, לאחר שהפך את פרויקט הגמר שלו בבצלאל לסטארטאפ שדי הקדים את זמנו. לאחר מכן, החל לעבוד בFiverr והתקדם עד לתפקיד מוביל המוצר בחברה. המשיך משם לפתוח את זרוע המוצר של החברה בארה״ב ומשם המשיך לתפקידי ייעוץ שונים. לאחר הקורונה חזר לארץ והצטרף לEmpathy והיום משמש כVP product. בשיחה שלנו, שי משתף על התעשייה של Empathy, על הפיבוט שעברה החברה, כיצד התניע את בניית המוצר ועוד. בנוסף, דיברנו בעיקר על סטוריטלינג ושי הזכיר כמה דוגמאות כמו הסיפור של Empathy והנגשת החוויה למתאבלים, איך Fiverr עברה מסיפור ה$5 שהגביל את המוכרים לסיפור חדש, ועוד. שי גם נותן טיפ לגבי כתיבת קו״ח כמוצר - שווה לשמוע. האזנה נעימה, אייל.
רגעים מרכזיים
- 0:00 · פתיח: מי זה שי שפרנק ועל מה נדבר
- 0:52 · מה זה אמפתי — loss במובן הרחב
- 1:53 · התפקיד כ-VP Product וניהול צוות המוצר והדיזיין
- 3:07 · להצטרף לאמפתי מההתחלה, אחרי הסיד
- 4:43 · גיוס מרואיינים דרך Respondent.io
- 6:25 · התובנה מהריאיונות: לכל אחד סרט אחר
- 8:13 · פוקוס B2C וה-MVP הראשון: צ'קליסט מותאם אישית
- 10:04 · מה זה viable — האסטרטגיה to own the market
- 11:40 · אבני הבניין של V1: אפליקציה, צ'אט, וולט וסקנר
- 14:46 · דיוויד קסלר ותוכן ggrief support
- 18:55 · לילי (Lily): freelancer banking בניו יורק
- 21:24 · זיקוק לקונספט Work / Life / Balance
- 22:56 · ווי בטר: נסיעות משותפות לפני אובר וגט
- 24:22 · המוצר מספר את הסיפור — הדוגמה של אובר
- 29:01 · product-market fit הוא מתמשך, לא תחנה
- 30:24 · פייבר: המהלך של Beyond Five Dollars
- 31:55 · service as a product והקונספט של פקאג'ים
- 33:02 · איך רותמים ארגון לסיפור — סיילס פנימי
- 37:29 · אמפתי היום: גיוס סבב B והלקוחות כמשקיעים
- 39:03 · טיפים לגיוס: קורות חיים כמוצר
- 40:49 · סיכום ופרידה