תמלול: נועה גנות | פרק תכל׳ס: למה המנכ״ל לא מתרגש.ת מהמצגת שלכם?

מנחה: Eyal David · אורח: נועה גנות · חזרה לעמוד הפרק

נועה גנות מפרקת למה מנהלי מוצר נכשלים בלרגש את ההנהלה: לא חסרות מצגות, חסר סיפור שמסביר את ה-why. דרך אנקדוטה על VP Product שהציג בישיבת הנהלה, שמע מהמנכ״ל "לא שמעתי פה שום דבר חדש" — ודווקא זה היה הניצחון — היא מראה איך בונים לוגיקה של סיפור שמובילה את החברה לכיוון הנכון, ולמה זה תפקידו המהותי של מוביל המוצר ולא רק ניהול היום-יום.

בפרק הזה

  • ספרו לעצמכם את הסיפור של למה אתם עושים משהו לפני שאתם מבקשים מאחרים לבצע — זה תרגיל שקשה ונמנעים ממנו, אבל הוא הבסיס לכל אסטרטגיה משכנעת.
  • סיפור טוב נבנה בעבודת דראפט סבלנית, משפט-משפט ("פינג פונג"), עד שאתם עצמכם קוראים אותו ומאמינים לו — ומסלקים את החורים בעלילה.
  • כשמנכ״ל אומר "לא שמעתי פה שום דבר חדש" זה עשוי להיות סימן להצלחה: קלעתם בדיוק לכוונה האמיתית שלו וסידרתם אותה כך שגם ההנהלה מבינה אותה סוף-סוף.
  • מוביל מוצר אחראי להוביל את החברה לכיוון הנכון, לא רק לנהל את מחלקת הפרודקט — קל מדי לשקוע בניהול היום-יום ולפספס את זה.
  • מוצר בחברת מוצר הוא המכשיר העסקי המרכזי; אם המוצר לא יודע להימכר ולהביא תוצאות, אתם בונים דברים יפים בחול.

לספר לעצמך את הסיפור של ה-why

נועה גנות: [00:00] שזה הסיפור שלו של המנכ״ל, וזה תרגיל שאני ממש ממליצה לכל מי ששומע אותנו ומקבל הוראות מה לעשות, לספר לעצמכם את. את הסיפור של למה רוצים שתעשו את זה. ולקח הרבה זמן עד שהצלחנו להגיע לסיפור שאנחנו קוראים אותו ומאמינים לעצמנו שזה סיפור הגיוני. זה דורש חשיבה מעמיקה, לא סתם אסטרטגיה, זה אחד הדברים שהם. הכי נמנעים, זה באמת באמת קשה. בעצם הוא חזר אלייך עם משהו מסודר, דרפטת את זה, דרפטתם, וכאילו חזר, וכאילו אנחנו עובדים על הדראפט ממש כאילו משפט משפט. אוקיי, שנייה, אז כתבת את המשפט הזה, מה אני מבינה מזה, הבנתי אותך נכון או שיש פה עוד משהו שמסתתר, וממש מסדרים את ה. את הלוגיקה של הסיפור. יש בה הרצאות שאני מעבירה, יש איזה תמונה כזאתי של מבוך נורא מסובך ומישהו עומד ומנסה למצוא את הדרך בתוך המבוך. זה בעצם מה שאנחנו מנסים להראות. למה הצעדים האלה והאלה יביאו אותנו בסוף לנקודה שבה אנחנו רוצים להיות, וזה ממש ממש לא קל. לתת את התשובה הזאת זה לא, זה בדרך כלל לא משהו שהוא מובן מאליו, יש מיליון חורים בעלילה. ואם. אז בעצם. אחרי אחרי הפינג פונג הזה, ואחרי שהצלחנו להגיע למצב שאנחנו קוראים את הסיפור ומאמינים לעצמנו. הלך הווי פי פרודקט והציג את זה בישיבת ההנהלה. הסתיימה הפגישה, המנכ״ל סיכם אותה, טוב, לא שמעתי פה שום דבר חדש. ויצא מהחדר. עכשיו, עצם זה שהוא אמר שהוא לא שמע שום דבר חדש, מבחינתי זה מעולה, כי זה אומר שקלענו למשהו שהתכוון באמת. אז זה זה כבר טוב, אבל הווי פי פרודקט היה נורא מתוסכל בשלב הזה, כאילו מה, עבדתי כל כך קשה ובסוף הוא אומר שאין פה שום דבר חדש. אבל אז אחרי שהמנכ״ל יצא, שעה, חברי ההנהלה באו אליו ואמרו לו תקשיב תודה רבה. סוף סוף אחרי חודשים שהמנכ״ל הזה מדבר על פלטפורמה פלטפורמה, אנחנו מבינים מה הוא מנסה לעשות ולמה זה, למה אנחנו בכלל צריכים ללכת לכיוון הזה. ותודה רבה לך שעזרת לנו להבין. עכשיו ההבנה הזאת היא נורא חשובה. זה לא במקרה בעיניי שהווי פי פרודקט הוא זה שסיפר את הסיפור, זה לא סתם כי הוא כאילו עובד איתי, אני חושבת שזה חלק מהותי מהתפקיד של פרודקט. שחשוב להבין אותו, כי בתור פרודקט לידר, אתה לא אחראי רק על מחלקת הפרודקט. נורא קל להיכנס למקום הזה של הניהול של היום יום. אתה אחראי להיות זה שמוביל את החברה לכיוון הנכון. למה דווקא הווי פי פרודקט? ולא מישהו אחר? משתי סיבות. אחת, כי מוצר זה הרבה יותר מאשר מה שיוצא בסוף הספרינט. מוצר בחברת מוצר זה המכשיר העסקי המרכזי שאיתו החברה החליטה ללכת לעולם ולהשיג את היעדים שלה. ובתור וי פי פרודקט אתה אחראי על זה. נכון שאתה לא מנהל את אנשי המכירות, ונכון שאתה לא אחראי על התמריצים שלהם, אבל בסוף אם אתה מוביל מוצר. שלא יודע להימכר ולא יודע להביא את החברה לתוצאות, זה קצת כאילו אתה משחק בחול ובונה דברים יפים. לגמרי, דרך אגב, יש חברות שראיתי שאפילו סיפור עושה את זה, אם יש ואקום אז לפעמים גם יקחו את זה לפה, נכון.

החשיבה שהכי נמנעים ממנה

עבודת דראפט משפט-משפט על הלוגיקה

תמונת המבוך: להראות את הדרך

החורים בעלילה שקשה לסתום

"לא שמעתי פה שום דבר חדש" בישיבת ההנהלה

ההנהלה מבינה סוף-סוף את חזון הפלטפורמה

למה ה-VP Product הוא זה שמספר

מוביל מוצר מוביל את כיוון החברה

מוצר כמכשיר העסקי המרכזי

מוצר שלא יודע להימכר — משחק בחול

מה להבין על הסטייט אוף מיינד של המנכ״ל

אייל דוד: [03:28] אני רוצה, ששנייה לפני שנתקדם לזה, אני נורא סקרן. אז אני כפרודקט, מה אני צריך להבין על הסטייט אוף מיינד של המנכ״ל? אני מבין שהזמן שלו מאוד יקר. אני מבין שאולי גם אין לו, אין לו כוח לטרחנות הזאת של עכשיו להתחיל להבין את ה-why, או אפילו במקרה בתיאור הסיפור שסיפרת, לשקף את זה. גם לא שיקף את זה לצוות שלו, שזה גם מוזר מאוד, אבל מה אני צריך להבין על הסטייט אוף מיינד שהמנכ״ל נמצא בו. זה היה פרק תכל׳ס מתוך פרודקט בילדר. רוצים לשמוע את השיחה המלאה? חפשו את הפוד ואל תשכחו לעקוב אחרינו.