הלקוח הבא של החנות שלך הוא אייג'נט, לא בן אדם | איתי הורן (Resident)
תיאור
איתי הורן הוא Senior Product Manager ב-Resident — חברת E-Commerce מובילה בארצות הברית בתחום המזרנים, עם ברנדים כמו Nectar ו-DreamCloud. רזידנט נרכשה על ידי Ashley Home בסכום של מעל מיליארד דולר, והיא מובילה בעולם של Direct-to-Consumer בתעשייה של 17 מיליארד דולר. איתי חוזר אלינו לפרק נוסף אחרי אחד הפרקים הכי פופולריים בפודקאסט. בפרק הזה צללנו לעולם של Conversion Rate Optimization ב-E-Commerce — מ-A/B Testing ו-Best Practices שעובדים היום, ועד העולם החדש של אג'נטיק קומרס שמשנה את הכל. איתי שיתף איך הם בנו CRO Agent שמבוסס על דאטה פנימי ומחקרי תעשייה, איך הם הכפילו את כמות הטסטים ושיפרו את ה-Success Rate מ-10-20% ל-35%, ולמה כל חברת E-Commerce חייבת להיות מוכנה לעולם שבו LLMs הם הלקוח הבא שלך.
רגעים מרכזיים
- 0:00 · פתיחה וברוכים השבים לאיתי
- 1:04 · מה זה רזידנט ורכישת אשלי הום
- 1:52 · תעשיית המזרנים — 17 מיליארד דולר
- 2:37 · מזרן כרכישת 'אירוע' נדירה
- 3:40 · איך מודדים הצלחה: דאטה דריבן ו-KPIs
- 5:04 · LTV ואימוץ קנייה אונליין
- 6:11 · טראסט, ברנד, Nectar ו-DreamCloud
- 7:28 · נחיתה ב-PDP וניווט הטראפיק
- 9:10 · טיפ: קומפוננטת Affirm ותשלומים
- 11:01 · טסט ה-dual CTA בעמוד הבית
- 13:23 · Best Practices להרצת ניסויים
- 14:42 · AI-Powered PMs ובניית CRO Agent
- 17:05 · לבנות אייג'נט from scratch — קונטקסט ותוצאות
- 19:18 · אזורים קרדינליים שתמיד בודקים
- 20:13 · מבוא ל-Agentic Commerce
- 21:02 · שלושת המודלים: Nano / Semi / Full Agentic
- 24:46 · נקודות המפתח של סטרייפ
- 27:09 · להוציא את היוזר לחוויה שלך: try-it-on ונאנו בננה
- 29:04 · הסברת ה-Offering ומחקרי Baymard
- 30:01 · תפקיד חדש: מומחה LLM Search
- 31:17 · טקטיקת Good, Better, Best ו-Long Tail
- 32:49 · פרסונליזציה חכמה עם LLM
- 33:32 · כלים: Vibe Coding, V0, Claude
- 34:51 · פרוטוטייפינג, דיזיין סיסטם ושיפ לפרודקשן
- 35:40 · מעבר לעבודה: מנטורשיפ וגוגל N.A.I ברייכמן
- 36:40 · עצות לכניסה לעולם הפרודקט — hands-on
- 38:54 · הברנד Product Builder: כולם הופכים לבילדרים
- 39:36 · סיכום ופרידה